ご注意事項

SOLD OUT

【最新のお知らせ】
＜１＞通常通り営業中です
(2025年2月26日更新)

【Onlyme shopについて】
●当ショップは素敵なお品物を海外からお客様のもとにお届けしています。
●製造元から公開されていない情報にはお答えできない点をご了承ください。
●取り扱ってほしい商品リクエストがあればメールやお問い合わせからお送りください (必ず取り扱いできるとは限りませんのでご了承ください。)

【商品について】
●お手持ちのパソコン・携帯の画面により商品のお色に若干の差がございます。
●サイズは買い付け先の採寸標記ですが測り方により1-3cmほど誤差がある場合がございます。
●ノーブランド商品はタグがないものもあります。
●食器は観賞用インテリアとしてご案内しております。観賞用や撮影小物としてお使いください。
●海外製品の特性上、到着時に匂いがすることがあります。洗濯や風通しの良い場所においておくことで軽減することができます。
●製造元の急なデザイン変更で商品画像とデザインがやや異なる場合があります。
●職人が手作りする商品については出来上がりが作品ごとに異なります。
●製造工場によってはまれにボタン穴が開いていないことがあります。その際はセルフで開けていただきますようお願いいたします。
●靴やバッグは接着剤がはみ出している場合がございます。
●海外製品は生地が日本に比べて薄いです。日本ほど厚い生地で作られている服はどの国でも見たことがありません。海外基準ですのでご了承の上ご購入ください。
●S、M、L、といった表記でも日本とサイズ感が異なることはよくありますので、「S、M、L」などの詳細サイズ(着丈や袖丈)などをご参考にしてください。
●アクセサリーには曲がりやすいものや酸化しやすいものがあります。銀用の拭き布で拭くなどお手入れをしていただくのがおすすめです。曲がりやすい素材のものは手で直すことができますが、ご了承の上ご注文ください。
●アクセサリーは金属アレルギー非対応です。
●アクセサリー類は衝撃に弱いですのでお取り扱いには十分ご注意ください。
●梱包は簡易梱包となります(1.環境への配慮、2.発送までの時間短縮、3.商品価格を抑える観点から)

【ご注文の流れ】
●ご注文→ご注文後10日程で発送(土日祝日除く)→発送から約4〜5日程でお届け(土日祝日除く)
●ご注文→工場出荷→検品拠点にて検品→お客様へ発送
●ご注文後の住所変更はできません
●韓国の商品も中国の商品も全て中国からの発送となります(検品拠点が中国にあるため)

【納期について】
●海外より一つひとつ直接買い付けを行う為、ご注文より10日-30日お時間頂いております。 基本的にご注文より2週間前後でのお届けとなりますが、発送状況によってはお届けが前後する可能性がございます。
●お客様のご注文とすれ違いで在庫がなくなってしまう場合がございます。そのような場合には速やかに連絡し、返金いたします。また、入荷までお待ちいただくことも可能です。
●今まで配送事故が起きたことはありませんが、万が一の際は配送業者にお問い合わせください。
●追跡番号が反映されるのは通常、発送から48時間後以降です。反映された時点が「発送」と表示されるのでショップからの発送連絡の日付と違う日が「発送」として表示されることがございます。当ショップは実際に発送された日を発送日としてご案内しておりますのでご安心ください。

【返品について】
●サイズ交換、お色交換などの返品、交換は行っておりませんのでサイズは十分にお確かめの上、ご購入をお願い致します。
●海外製品は日本のものに比べて縫製が粗い場合がございます。 糸の始末が悪い、ファスナーが上がりにくい、ボタンの付け方が甘いという事は海外基準では返品対象となりません。 小さな傷や汚れ、隆起、気泡、穴、剥がれ跡、接着剤のはみ出し、色の違い、縫製の甘さ、糸始末、インクのとび、点ほどのシミ・穴、織地に違う糸の混入、チャコペンでの印などは不良とならない場合もございます。ご理解をお願いいたします。
●その他、「思っていたものと違う」などのお客様都合による返品や交換、お客様の確認不足による返品・交換はできません。

【商品の追加購入について】
●一回のご注文ごとに送料をいただいております。
システム上、追加購入の際の送料をまとめる事ができないため、2回分のご注文の商品をまとめて発送となりましても送料のご返金はいたしかねますので予めご了承ください。

【お支払いについて】
●いかなる場合でも、ご注文後のキャンセルはいたしかねますので、必ず期限内のお支払いをお願い致します。
●一度未払いキャンセルとなった場合は二度と当ショップをご利用いただけません。
●送料、お振込み手数料は別途お客様負担とさせていただいております。
●送料の過不足に対する返金・請求は行っておりません、梱包料も含まれておりますのでご了承くださいませ。
●定形外郵便を選択された場合、追跡・補償はありませんのでご了承ください。

⚠︎キャンセルをされた場合⚠︎
今後のお取引はお断りさせて頂く場合がございます。やむを得ない理由で支払いが遅れる場合は必ずご連絡をお願いいたします。
ご購入後のキャンセル、変更は受け付けておりませんので、よく説明をお読みになってからのご購入をお願いします。

【その他】
●災害などによって配送が困難になった場合は速やかにお客様に連絡し、返金いたします。
●基本的に、明細書などは同封しておりません。ペーパーレス化にご理解とご協力をお願いいたします。